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客服电话 0757-35264405 客服邮箱 help@igame-join.com.cn
办公地址
佛山市 广东省佛山市三水区总部街1770号研发中心3号楼商务楼1125室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 佛山爱游戏有限公司

反馈前准备好

  • 设置提醒的比赛名称
  • 设定的提醒时间
  • 实际收到提醒的时间

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常见困惑解答

  1. 能不能把比赛回放下到手机本地？

    网页或 APP 里打开想看的回放，点播放器右下角三个点，选「缓存本次比赛」就能离线看了。

  2. 比分数据多久更新一次？

    实时比分面板会自动刷新，进球或关键事件发生后几秒内就能看到。

  3. APP突然打不开怎么处理？

    先把后台划掉再重新打开，或者清一下 APP 缓存，一般就能恢复；还不行就换网页版继续看。

  4. 担心APP偷跑流量怎么办？

    不会后台偷跑，只在打开直播时消耗流量，可以在设置里选省流模式进一步控制。

  5. 怎么联系客服？

    拨打客服电话 0757-35264405，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。